Ich habe bei der Buchung die falsche E-Mail-Adresse angegeben und habe deshalb keine Bestätigung erhalten - was soll ich jetzt tun?

Kontaktieren Sie uns und geben Sie die E-Mail-Adresse an, die Sie bei der Buchung angegeben haben, zusammen mit Ihrer Buchungsnummer. Dann können wir Ihnen eine neue Bestätigung an Ihre korrekte E-Mail-Adresse zusenden.

Wenn Ihnen die falsche E-Mail-Adresse nicht bekannt ist, können wir Ihre Buchung dennoch anhand der Transaktionsnummer der Bank finden, die Sie erhalten haben, als Sie die Zahlung durchgeführt haben. Sie erhalten die Transaktionsnummer auch von Ihrer Bank oder finden Sie in Ihrem Online-Banking.